德尔菲法名词解释介绍如下:
德尔菲法(Delphi Method)是一种结构化的沟通技术,用于获取一组专家关于某个特定问题或主题的意见和共识。它通过多轮的匿名问卷调查和反馈循环,使专家们能够基于彼此的观点和经验进行思考和辩论,最终达到一致的结论。
德尔菲法最早由美国空军研究实验室在20世纪50年代开发,用于预测科技发展趋势。后来,该方法被广泛应用于各个领域,包括社会科学、医学、环境科学、工程等。
德尔菲法的核心思想是通过专家的智慧和经验来达成共识。它通常由以下几个步骤组成:
1. 选择专家:根据研究目的,选择一组具有相关领域知识和经验的专家。专家的数量可以根据需要而定,一般建议在10到50人之间。
2. 设计问卷:根据研究问题,设计一份包含相关问题的问卷。问卷应该简洁明了,避免引导性问题,以便专家们能够自由表达自己的观点。
3. 第一轮调查:将问卷分发给专家们,要求他们独立回答问题,并在一定时间内提交。专家们的回答将被匿名处理,以确保他们不会受到其他人的影响。
4. 数据分析:对专家们的回答进行统计和分析,以了解不同观点的存在程度和差异。这一步骤可以通过计算平均值、标准差等统计指标来进行。
5. 第二轮调查:将第一轮调查的结果反馈给专家们,让他们看到其他人的观点和意见。然后,要求他们重新回答问题,并根据新的信息进行调整。
6. 重复反馈:重复进行多轮的调查和反馈,直到专家们的意见趋于一致或无法进一步改变。每一轮的反馈都应该是透明的,让专家们知道其他人的观点和意见。
德尔菲的实施程序
1、向团队成员发出第一份初始调查表,收集参与者对于某一话题的观点;(注:德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同,通常的调查表只向被调查者提出问题,要求回答,而德尔菲法的调查表不仅提出问题,还兼有向被调查者提供信息的责任,它是团队成员交流思想的工具。)
2、向团队成员发出第二份调查表(列有其他人意见),要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估;
3、向团队成员发出第三份调查表(列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识),要求其修改自己原先的观点或评价;
4、总结出第四份调查表(包括所有评价、共识和遗留问题),由组织者对其综合处理。
使用德尔菲法进行团队沟通可以避免群体决策的一些可能缺点,声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志,因为每个人的观点都会被收集,另外,管理者可以保证在征集意见以便作出决策时,没有忽视重要观点。
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